DAFTAR PANDUAN

PETUNJUK PENGGUNAAN APLIKASI

1. MENU HOME

Menampilkan daftar layanan yang dapat diakses pengguna dalam mengurus proses administrasi kependudukannya, berikut daftar submenu Pelayanan Administrasi yang tersedia pada menu Home.

PELAYANAN ADMINISTRASI	KETERANGAN
Pencetakan KTPel	Halaman pengajuan permohonan pencetakan KTPel.
Akta Kelahiran	Halaman pengajuan permohonan pembuatan Akta Lahir (pastikan KK sudah diperbaharui dengan data anak yang akan dibuatkan akta lahir).
Akta Kematian	Halaman pengajuan permohonan pembuatan Akta Kematian.
Pencetakan KK	Halaman pengajuan permohonan pencetakan Kartu Keluarga.
Perubahan Biodata	Halaman pengajuan permohonan perubahan biodata pengguna dan atau anggota keluarga.
Pencetakan KIA	Halaman pengajuan permohonan pencetakan Kartu Identitas Anak.
Informasi Data Keluarga	Menampilkan informasi data diri semua anggota keluarga yang terdapat dalam Kartu Keluarga.
Duplikat/Legalisir Akta	Halaman Pengajuan layanan Duplikat Akta, Legalisir Akta.
Perekaman KTPel	Segera Menyusul
Akta Perkawinan	Segera Menyusul
Akta Perceraian	Segera Menyusul
Permohonan Pindah	Segera Menyusul
Permohonan Kedatangan	Segera Menyusul

Semua permohonan yang telah dibuat, akan tampil pada halaman depan masing-masing submenu layanan administrasi beserta status permohonannya.

STATUS PERMOHONAN	KETERANGAN
Generate Permohonan	Pembuatan Permohonan Baru.
Submit Permohonan	Pengajuan permohonan.
Dijadwal	Penjadwalan pengambilan permohonan di Loket Pelayanan.
Diproses	Permohonan yang diajukan sedang dalam proses.
Selesai	Permohonan yang diajukan sudah selesai diproses.
Diterima Penduduk	Dokumen permohonan sudah diterima penduduk.
Dibatalkan	Pembatalan permohonan oleh penduduk.
Ditolak	Penolakan permohonan yang diajukan.

Dan pada masing-masing daftar permohonan yang telah dibuat, terdapat Tools Pencarian data permohonan dengan Kata Kunci Pencarian yang bisa dilakukan berdasarkan kolom yang tersedia sesuai kebutuhan, kemudian tekan Enter pada keyboard.

Berikut daftar ketentuan umum dalam penggunaan Layanan Administrasi.

KETERANGAN	KETENTUAN LAYANAN ADMINISTRASI
Tambah Permohonan	Selama permohonan yang telah dibuat belum berstatus selesai, maka tidak bisa dilakukan penambahan permohonan baru untuk layanan administrasi tersebut dengan NIK yang sama.
Surat Permohonan	Pastikan untuk membawa Surat Permohonan saat mendatangi *service point* dan menunjukkannya kepada petugas loket sebagai informasi pendukung bahwa pengguna telah mengajukan permohonan melalui aplikasi Alpukat Betawi. Surat permohonan bisa dibawa dalam bentuk cetak ataupun elektronik.
NIK KTP	Pastikan semua NIK yang dimasukkan pada aplikasi adalah NIK Warga DKI.
Kolom Action	Berfungsi untuk melanjutkan proses pengajuan permohonan yang belum selesai atau terlewat saat pembuatan permohonan.
Dokumen Persyaratan	upload dokumen persyaratan sesuai kondisi pengajuan layanan anda.